Para que marketing seja praticado corretamente, a captação de novos clientes deve:
- Ocorrer continuamente, mas sem que a empresa deixe de satisfazer os clientes atuais.
- Ser uma atividade secundária para a empresa.
- Ocorrer apenas quando algum antigo cliente deixar de ser seu consumidor.
- Ocorrer somente quando novos produtos forem lançados.
- Ser realizada apenas dois meses por ano.